Nos valeurs avant tout et pour tous

UN SAVOIR-FAIRE ARTISANAL UNIQUE

Grâce au savoir-faire acquis depuis plus d’un demi-siècle par nos équipes nous garantissons des produits dont les détails sont précis et soignés.

Depuis des décennies, la Maison Sensei s'engage à proposes du linge de maison d’exception à une clientèle exigeante. Notre savoir-faire artisanal nous conduit à renouveler sans cesse notre créativité tout en suscitant l’émotion. Ce qui nous caractérise : des matières exceptionnelles au toucher, douces, moelleuses et soyeuses mais aussi des gammes de textures variées : coton, coton modal, fibre de bois, coton percale, satin de coton pour répondre à tous les besoins.

DU CHAMPS DE COTON JUSQU'AU CONSOMMATEUR

En quête perpétuelle d’excellence nous sommes constamment à la recherche de la perfection et du renouvellement.

Aussi nous cultivons nous même une partie de notre coton et contrôlons l’ensemble de la fabrication de nos produits. De la conception en passant par la fabrication dans nos ateliers nous avons à cœur le travail bien fait. La dextérité et la technicité sont la signature de la marque Sensei Maison.

Créateur de nos propres collections, nous veillons aussi à proposer des matières diversifiées et tendances au meilleur prix. Quelques soient les tissus que nous choisissons, simples ou travaillés ; avec des motifs rétro ou contemporains, la qualité est toujours au rendez-vous.

Enivrez-vous de douceur de vivre dans les bras de Morphée

PRÉSERVER LA PLANÈTE POUR UN MONDE DURABLE

Parce que votre sécurité votre santé et la préservation de notre planète sont au centre de nos préoccupations, tous nos fournisseurs sont certifiés par la norme OEKO-TEX®. Cette certification vise à garantir la non-toxicité des textiles et des colorants.

Afin de nous assurer du bon respect des réglementations locales et du bon déroulement du processus de fabrication, nous nous rendons régulièrement dans nos usines. 

Enfin, tous nos produits sont conformes à la réglementation REACH, qui a pour but de mieux protéger la santé humaine et l’environnement contre les risques liés aux substances chimique dans l’UE.

Le raffinement, la modernité mais également la tradition au service de la qualité

VOUS SATISFAIRE, C'EST NOTRE PRIORITÉ

Il est fondamental pour nous de vous fournir les meilleurs produits et services au meilleur prix dans les plus brefs délais. Dans cette perspective, la satisfaction de nos clients passe avant tout.

Chez Sensei Maison nous avons appris à écouter et à comprendre nos clients car nous sommes convaincu qu’un client satisfait est un client avec lequel nous construirons une relation durable.

C’est pourquoi, nous avons mis en place plusieurs programmes tels que « Satisfait ou remboursé » ou bien « Échanges gratuits ». Ces programmes sont destinés à établir une relation de confiance sur le long terme tout en garantissant une qualité propre à notre Maison.

VOS DONNÉES PERSONNELLES RESTENT CONFIDENTIELLES

Nous apportons une attention toute particulière aux données sensibles, qu’elles soient de l’ordre des moyens de paiement ou des informations personnelles liées à votre compte.

Sachez que Sensei Maison n’a pas accès aux informations confidentielles relatives à vos moyens de paiement. C’est pourquoi vos coordonnées bancaires vous seront toujours demandées à chaque commande.

De la même manière, notre politique de protection des données personnelles nous engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par nos clients sur le site. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement des commandes ou pour renforcer la personnalisation des moyens de communication. Ces données demeurent totalement confidentielles.