Nos valeurs avant tout et pour tout

SAVOIR-FAIRE UNIQUE

C’est d’un savoir-faire acquis depuis plus d’un demi-siècle par nos équipes qui nous permet de vous garantir des produits aux détails les plus précis et soignés.

La maison Sensei s’engage depuis des décennies à proposer du linge de maison d’exception à une clientèle exigeante. Notre savoir-faire artisanal nous conduit sans cesse à exalter notre créativité en suscitant l’émotion. Aux matières exceptionnelles au touché, douces, moelleuses et soyeuses en passant par le coton, coton modal, fibre de bois, coton percale, satin de coton, etc.

LA QUALITÉ AU RENDEZ-VOUS

En quête perpétuelle d’excellence nous rechercherons toujours la perfection et le renouvellement.

C’est pour cela que nous cultivons une partie du coton et contrôlons l’ensemble de la fabrication de nos produits du champ de coton jusqu’au consommateur : des ateliers à la conception, le travail, la dextérité et la technicité marquent la signature Sensei Maison.

Créateur de nos propres collections, c’est au travers des nombreux tissus recherchés – simples, travaillés ou complexes aux motifs rétro comme contemporains – que nous veillions à proposer des matières diversifiées et tendances au meilleur prix.

Enivrez-vous de douceur de vivre dans les bras de Morphée

TOUJOURS EN FORME

C’est parce que nous apportons un réel intérêt à votre sécurité que nous nous soucions de votre santé et à celle de notre planète. C’est pour cela que nos fournisseurs sont certifiés de la norme OEKO-TEX®. Cette certification vise à garantir la non-toxicité des textiles et des colorants.

Nous nous efforçons de nous rendre régulièrement dans nos usines pour nous assurer du bon respect des réglementations locales et du bon déroulement du processus de fabrication.

Enfin, nous correspondons aux conformités du règlement REACH, qui a pour but de mieux protéger la santé humaine et l’environnement contre les risques liés aux substances chimique de l’UE.

Le raffinement, la modernité mais également la tradition pour des produits de qualité

LA GARANTIE DE VOUS SATISFAIRE

Il est fondamental pour nous de vous fournir les meilleurs produits et services au meilleur prix dans les plus brefs délais. C’est dans cette vision, que la satisfaction de nos clients passe avant tout autre chose.

Chez Sensei Maison nous avons appris à écouter et comprendre le client et nous sommes convaincu qu’un client satisfait est un client avec lequel nous construirons une relation durable.

C’est pour cela que nous avons mis en place plusieurs programmes tels que « Satisfait ou remboursé » ou bien « Échanges gratuits ». Ces programmes sont destinés à établir une relation de confiance sur le long terme tout en garantissant une qualité propre à la marque.

VOS DONNÉES PERSONNELLES RESTENT CONFIDENTIELLES

Nous apportons une attention toute particulière aux données sensibles, qu’elles soient de l’ordre des moyens de paiement ou des informations personnelles liés à votre compte.

Sachez qu’aucunement Sensei Maison n’a d’accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. C’est pourquoi vos coordonnées bancaires vous seront toujours demandées à chaque commande.

En dernier lieu, notre politique de protection des données personnelles nous engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les membres sur le site. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement des commandes ou pour renforcer la personnalisation des moyens de communication. Ces données sont, et restent confidentielles.